איך להגדיר Google Analytics באתר ה-Mozello שלכם (+ 6 שימושים בסיסיים)
רוצים לדעת כמה אנשים מבקרים באתר שלכם? באילו עמודים הם מסתכלים? כמה זמן הם מבלים בו? איך הם הגיעו אליו? מאילו מדינות הם מגיעים?
אז אתם צריכים אנליטיקס.
כלי אנליטיקה לאתרים נותנים לכם כל מיני מידע על איך אנשים מגיעים לאתר שלכם ומה הם עושים בו. וכלי האנליטיקה הפופולרי בעולם הוא Google Analytics. כולם משתמשים בו – מסוכנויות השיווק הטובות בעולם ועד יזמים עצמאיים שרק התחילו.
גם אתם צריכים להשתמש בו. למה? כי כך:
- תבינו איך האתר שלכם מתפקד,
- תראו מי מבקר באתר שלכם,
- תלמדו איך אנשים משתמשים באתר,
- תגלו מה עובד ומה לא,
- תקבלו כל מיני נתונים נוספים.
כל אלה יעזרו לכם לשפר את האתר ואת השיווק שלכם, כדי להשיג טוב יותר את מטרות העסק.
והדבר הטוב מכול – Google Analytics הוא בחינם. כל מה שצריך זה לפתוח חשבון ולחבר אותו לאתר. בואו נעבור על זה שלב אחר שלב.
איך להגדיר Google Analytics לאתר ה-Mozello שלכם
שלב 1: פתיחת חשבון Google Analytics
פתיחת החשבון לוקחת שתי דקות:
- היכנסו לhttps://analytics.google.com/ ולחצו על Start measuring,
- מלאו את הפרטים שלכם,
- שדה Account name – פשוט הכניסו את שמכם או את שם העסק, למשל "Victoria's Google Analytics",
- שדה Property name – זה שם הנכס שאתם עומדים למדוד. במקרה הזה, האתר שלכם. אפשר לקרוא לו "אתר [שם העסק]",
- מקטע Business details – פשוט ענו על השאלות. אפשר גם לדלג על החלק הזה אם תרצו.
- לחצו על Finish וזה הכול!
עבודה טובה! יש לכם עכשיו חשבון Google Analytics. השלב הבא הוא לחבר אותו לאתר ה-Mozello שלכם.
שלב 2: חיבור Google Analytics לאתר ה-Mozello שלכם
ב-Google Analytics עברו אל Data Streams, ובמקטע Choose a platform לחצו על Web.
הקלידו את כתובת האתר ואת שמו, ולחצו על Create stream. חצי מהעבודה מאחוריכם!
בשלב הזה תקבלו עמוד כזה, עם MEASUREMENT ID ייחודי:
עכשיו עברו לעמוד ההגדרות של אתר ה-Mozello שלכם והדביקו את ה-MEASUREMENT ID בשדה Google Analytics (במקטע ההגדרות):
לחצו על שמירה וסיימתם! מזל טוב – מעכשיו תוכלו לקבל כל מיני תובנות מגניבות ושימושיות על האתר שלכם.
איך בודקים שזה עובד? לחצו על הכפתור "Realtime" בפינה השמאלית העליונה כאן:
ואז היכנסו לאתר שלכם. אם זה עובד, אתם אמורים לראות לפחות משתמש אחד באתר. אם לא מוצגים מבקרים, נסו להתנתק מתצוגת הניהול של Mozello ולהיכנס לאתר כמשתמש רגיל. או פשוט נסו להיכנס ממכשיר אחר.
חשוב לזכור: ברוב המקרים Google Analytics מתחיל לעבוד תוך כמה דקות, אבל לפעמים זה עשוי לקחת עד 48 שעות. אם זה נמשך יותר מהצפוי, בדקו שוב שעשיתם הכול נכון, ואם כן – אל תהססו לפנות לתמיכה של Mozello.
סיימנו עם החלק הבסיסי, המשעמם והטכני. עכשיו הגיע הזמן לצלול לדברים המעניינים!
6 דרכים להשתמש ב-Google Analytics לטובת העסק שלכם
בשלב הזה, כשאתם פותחים את Google Analytics, אתם בטח מרגישים מוצפים. קורים שם המון דברים. יש תפריט צד עם אין־ספור פריטים, נתונים בכל מקום, מונחים מבלבלים – קשה להבין מאיפה להתחיל ומה לעשות.
אין מה להתחכם – Google Analytics הוא מורכב. אבל דווקא הפיצ'רים הבסיסיים הם מהשימושיים ביותר, והם קלים ללמידה. קלים מאוד. בואו נעבור עליהם.
1. לראות כמה מבקרים אתם מקבלים
אל עמוד הבית של Google Analytics מגיעים בלחיצה על אייקון הבית בפינה השמאלית העליונה. בעמוד הבית תקבלו סקירה פשוטה של הדברים החשובים שקורים באתר שלכם, כשהעיקרי מביניהם הוא כמה אנשים מבקרים בו.
בגרף העליון תוכלו לראות כמה אנשים ביקרו באתר, כמה מהם משתמשים חדשים, וכמה זמן בממוצע הם בילו בגלישה באתר. כברירת מחדל התצוגה היא שבועית, אבל אפשר לשנות אותה בפינה השמאלית התחתונה לכל טווח זמן שתרצו.
תנועה היא הדם שזורם בעורקי האתר שלכם. בלי תנועה אין מכירות ואין לקוחות. לכן שווה לעקוב באופן קבוע אחרי כמות התנועה ולעשות דברים שמביאים עוד.
איך זה יכול לעזור לעסק שלכם?
נתוני המבקרים יכולים לעזור לכם בכמה דרכים. תוכלו:
- לראות באילו ימים אתם מקבלים הכי הרבה מבקרים – אלה ימים טובים להשקת קמפיינים,
- להגיב אם אתם רואים ירידה פתאומית בתנועה. זה עשוי להעיד שמשהו נשבר – תקנו מהר,
- לראות אם המאמצים שלכם להביא יותר תנועה עובדים.
2. להכיר את הקהל שלכם
עכשיו בואו נלמד מי האנשים שמבקרים באתר שלכם. עברו למקטע Demographics Overview (אייקון כדור הארץ) בתפריט השמאלי.
כאן תמצאו כל מיני מידע מגניב על המשתמשים שלכם: מדינה ועיר מקור, מגדר, גיל ושפה. המקטע הזה יגלה לכם אם האנשים הנכונים מבקרים באתר. לדוגמה, אם אתם מוכרים מקומית בארץ שלכם, אבל שמים לב שרוב המבקרים מגיעים מחו"ל – אולי אתם מכוונים לקהל הלא נכון!
שווה גם להציץ במקטע Tech. שם תמצאו באילו מכשירים ודפדפנים אנשים משתמשים כדי להיכנס לאתר. כמתחילים, הדבר היחיד שכדאי לשים לב אליו הוא קטגוריית המכשיר, שמראה אם הכניסה הייתה ממחשב, מסמארטפון או מטאבלט. בהתאם לכך, אם רוב האנשים נכנסים לאתר מהטלפון, כדאי לוודא שהוא נראה מושלם במובייל.
איך זה יכול לעזור לעסק שלכם?
כשאתם לומדים יותר על מי שמבקר באתר, אתם יכולים:
- לגלות אילו קבוצות משתמשים מתעניינות במיוחד במוצרים או בשירותים שלכם, ואז לכוון אליהן בקמפיינים,
- להבין אם אתם מגיעים לאנשים הנכונים,
- ללמוד מהן השפות הנפוצות בקרב המשתמשים שלכם ולשקול לתרגם את האתר לחוויית משתמש טובה יותר.
3. לגלות איך הם מצאו אתכם
עם Google Analytics תוכלו להבין איך המבקרים מצאו את האתר שלכם. עברו לעמוד Acquisition Overview. בשלב הזה הדבר החשוב ביותר להסתכל עליו הוא הטבלה "New users by medium". אפשר לשנות אותה ל-"New users by User source/medium".
עכשיו אתם רואים מאיפה המשתמשים הגיעו – בין אם בכניסה ישירה עם הקלדת הכתובת, מפוסט ברשתות חברתיות, מחיפוש בגוגל, או בדרך אחרת.
זה מידע שאין לו תחליף, כי הוא מאפשר לכם להבין אילו ערוצים מצליחים באמת בעסק שלכם. אתם לא צריכים יותר לנחש אם הפעילות שלכם ברשתות שווה את זה – אתם רואים כמה מבקרים היא מייצרת.
איך זה יכול לעזור לעסק שלכם?
לדעת מאיפה המבקרים מגיעים היא אחת התובנות היקרות ביותר שתקבלו מ-Google Analytics, כי:
- אתם לומדים אילו ערוצים מביאים הכי הרבה מבקרים – כנראה שווה להשקיע בהם יותר זמן,
- ולהיפך, מה לא מביא לכם מבקרים בכלל, כך שתוכלו לשפר את הגישה שלכם לערוצים האלה או להשקיע בהם פחות זמן,
- אתם עוקבים אחרי מידת ההצלחה של הרשתות החברתיות, קמפיינים במייל ומאמצים אחרים.
4. לגלות מה אנשים עושים באתר שלכם
עכשיו בואו נעבור ל-Engagement Overview. אני אפילו לא צריך להגיד לכם איפה לחפש, נכון? בשלב הזה אתם כבר יודעים לנווט ב-Google Analytics! אבל ליתר ביטחון – בתפריט הצד השמאלי.
ב-Engagement Overview אתם רואים באילו עמודים אנשים מבקרים ומה הם עושים באתר. אפשר להמשיך למקטע Pages and screens ולקבל פירוט מדויק של מספר הביקורים בכל עמוד וכמה זמן מבלים בו. זה עוזר להבין טוב יותר מה קורה באתר ולהגיב בהתאם.
לדוגמה, אתם רואים שהמון אנשים קוראים מאמר באתר שלכם ומיד אחר כך עוזבים. אז הנה פתרון שכדאי לנסות – לקדם את השירותים שלכם בדיוק באמצע המאמר, ככה:
לתשומת לבכם: ידעתם שבניית אתר עם Mozello היא סופר פשוטה ולוקחת פחות מ-5 דקות? לחצו ונסו! בלי צורך בכרטיס אשראי!
כך כל המבקרים האלה שומעים על המוצר שלכם, ובמקביל ממשיכים ליהנות מהמאמר.
איך זה יכול לעזור לעסק שלכם?
מודעות למה שאנשים עושים באתר שלכם עוזרת לכם:
- לראות אילו עמודים מתפקדים הכי טוב ואילו הכי פחות,
- להבין כמה זמן אנשים מבלים באתר – אם זמן המעורבות נמוך מאוד, משהו לא בסדר,
- לזהות אילו עמודים כדאי לשפר ולהתמקד בהם.
5. לצפות בנתונים היסטוריים
Google Analytics ימשיך לאסוף נתונים כל עוד האתר שלכם פעיל. כלומר, תצטבר אצלכם כמות גדולה של נתונים היסטוריים ותוכלו לראות איך האתר מתפקד משבוע לשבוע, מחודש לחודש ומשנה לשנה.
זה שימושי במיוחד לקמפיינים לטווח ארוך, למשל הפקת תכני SEO. זה גם הכרחי לניתוח כללי וגם לניתוח ספציפי של הביצועים.
איך זה יכול לעזור לעסק שלכם?
מהסתכלות על ביצועי העבר תוכלו:
- להעריך אילו אסטרטגיות ופעולות עבדו בטווח הארוך ואילו לא,
- לקבל תמונה מלאה של ביצועי האתר בהשוואה לתקופות אחרות,
- להתגאות בדרך שעברתם – זה מנוע מוטיבציה מדהים שיעזור לכם להמשיך להצמיח את העסק!
6. תנו לגוגל לעזור עם פיצ'ר ה-Insights ושורת החיפוש
בפינה הימנית העליונה של רוב העמודים ב-Google Analytics תמצאו אייקון קטן שנראה כמו קו עם כמה כוכבים לידו. זה פיצ'ר ה-Insights.
הפיצ'ר הזה שימושי במיוחד למי שחדש ב-Google Analytics, והוא עוזר לכם לשאול את השאלות הנכונות על ביצועי האתר. בלשונית תמצאו רשימה של שאלות חשובות שאפשר פשוט ללחוץ עליהן ולקבל תשובה, בלי לצלול למעמקי Google Analytics.
אפשר גם פשוט לשאול שאלות בשורת החיפוש. לדוגמה, אם אתם רוצים לדעת כמה אנשים מגרמניה ביקרו באתר שלכם בחודש שעבר בפעם הראשונה, אתם יכולים:
א) לעבור ל-Demographics → Demographic details → להגדיר את טווח הזמן → למצוא את Germany ברשימת המדינות → לבדוק את עמודת New users,
או
ב) להקליד "How many new users from Germany last month" בשורת החיפוש ו… זה הכול!
איך זה יכול לעזור לעסק שלכם?
בעזרת פיצ'ר ה-Insights תוכלו:
- להבין טוב יותר באילו מדדים להתמקד ולעבוד על שיפורם,
- להתחיל להשתמש ב-Google Analytics במהירות וביעילות, בלי להשקיע שבועות בלימוד הפלטפורמה,
- להגדיר תובנות מותאמות אישית כדי לעקוב אחרי מה שחשוב לכם במיוחד.
לסיכום
כמו שאתם רואים, Google Analytics יכול לתת לכם כל מיני תובנות חשובות על איך האתר שלכם מתפקד. ואת התובנות האלה תוכלו לתרגם להחלטות מבוססות מידע על שיפור האתר או השיווק.
עסקים שלא משתמשים ב-Google Analytics עובדים בעיוורון – הם מפרסמים את האתר שלהם בלי לדעת אם הפרסום עובד. הם מנסים להביא תנועה בלי לדעת מאיפה היא מגיעה. הם מעדכנים את האתר בלי לדעת מה בכלל צריך עדכון.
אבל אתם לא חייבים לעבוד בעיוורון. יש לכם עכשיו Google Analytics. אתם יכולים לקבל את ההחלטות הנכונות על בסיס נתונים. אתם יכולים למדוד את ההשפעה והתוצאות של הפעולות שלכם. כל זה יעזור לכם להצמיח את העסק מהר יותר וטוב יותר.