מבוא לפרסום ממומן במנועי חיפוש, PPC ו-AdWords
פרסום ממומן במנועי חיפוש (מכונה גם pay-per-click או PPC) הוא שיטת שיווק באינטרנט שבה, בתמורה לכסף, האתר שלכם מקבל עדיפות על אחרים בתוצאות החיפוש. אתם משלמים בכל פעם שמישהו מקליק על האתר שלכם, כלומר משלמים רק על מבקרים אמיתיים. את האפשרות הזאת מציעה Google תחת השם Google AdWords. תוכניות דומות מציעים גם מנועי חיפוש אחרים – Bing ו-Yandex.
בפועל, אם Google לא מציגה אתכם בתוצאות מעצמה, אתם יכולים לשלם כדי להופיע בראש תוצאות החיפוש עבור מילות המפתח שבחרתם. תלוי בסוג העסק ובאיכות המודעה – זה יכול להיות רווחי מאוד, אבל יכול גם להיות בזבוז כסף מוחלט.
אז מה ואיך?
למה כדאי לשקול פרסום כזה?
- זו דרך מהירה וקלה יחסית להגיע לראש עמוד התוצאות;
- אתם משלמים רק על מבקר אמיתי, והכול נמדד ומוצג במערכת;
- אפשר להתחיל בתקציב קטן, אפילו 5 אירו;
- אפשר וכדאי לכוון למילות המפתח הרלוונטיות ביותר;
- אפשר לכוון לכל מדינה ולכל שפה, מה שמאפשר להתחיל בפעילות יצוא;
- זה מתאים לחברות חדשות שהאתר שלהן עדיין לא נמצא בחיפוש לפי מילות המפתח הרלוונטיות;
- קל יחסית להתחיל להשתמש בזה.
איך זה עובד?
- נרשמים למערכת הפרסום (AdWords – מומלץ, Bing Ads – אופציונלי);
- בוחרים מילות מפתח;
- בוחרים כמה אתם מוכנים לשלם על מבקר;
- בוחרים כמה אתם מוכנים לשלם ביום על סוג המודעה הזה;
- בוחרים את נוסח המודעה;
- המודעות שלכם מופיעות ב-Google כשאנשים מחפשים את מילות המפתח, אתם מקבלים מבקרים ומשלמים על כל אחד מהם;
כמה זה עולה?
המחירים תלויים במילת המפתח ובתחרות. כמה שהתחרות גדולה יותר, כך תשלמו יותר. כמה שאתם מוכנים לשלם פחות, כך תופיעו נמוך יותר בתוצאות החיפוש ופחות מבקרים יקליקו על המודעה. למשל, בלטביה המחירים נעים בין 5 סנט לדולר. במקומות אחרים זה יכול להגיע ל-5 דולר.
איך מנהלים קמפיין מוצלח
הדרך הפשוטה ביותר היא להכיר לעומק את התיעוד של Google AdWords. בהמשך אסקור בקצרה רק את הדברים העיקריים שכדאי לקחת בחשבון.
איך בוחרים מילות מפתח
המערכת תבקש מכם להזין מילות מפתח. שימו לב לדברים הבאים:
- בחרו רק מילות מפתח שהלקוחות שלכם עשויים לחפש.
- מילות המפתח צריכות להיות רלוונטיות לתוכן האתר – אלה הכללים. מנועי החיפוש מעוניינים להציג למשתמשים שלהם רק מודעות רלוונטיות.
- מילות המפתח צריכות להיות ספציפיות מספיק. מי שמוכר רהיטי גן, למשל, צריך לבחור “רהיטי גן” ולא סתם “רהיטים”, אחרת תבזבזו כסף על אנשים שמחפשים דברים כמו “רהיטים לחדר שינה”.
- השתמשו במירכאות כפולות סביב מילות המפתח, אחרת Google תציג את המודעה שלכם על כל מילה בנפרד ותשלמו על מבקרים לא רלוונטיים. למשל, בלי מירכאות רהיטי גן יופיע גם עבור גמד גן וגם עבור רהיטי מטבח.
- נסו להזין את כל הגרסאות האפשריות של מילות המפתח, למשל "רהיטי גן", "רהיטים לגן", "רהיטי חוץ", "ספסלי גן" וכן הלאה. אל תפחדו מהכמות גם אם היא מגיעה ל-100, כל עוד הן רלוונטיות. הוסיפו גם נטיות וגרסאות דומות.
- אם צריך, הזינו מילות מפתח שליליות – מילים שאתם לא רוצים שהמודעה שלכם תזוהה איתן. למשל, אם אתם מייצרים רק רהיטי עץ, תוכלו להזין “מרופד” ו-“פלסטיק” כמילות מפתח שליליות. המערכת מאפשרת לעשות זאת בהגדרות הקמפיין.
איזה מחיר ואיזה תקציב לבחור
עניין התקציב פשוט. מוטב להתחיל בסכומים קטנים, כמו 2-5 אירו או דולר ביום, ולראות איך זה מתקדם. אם אתם מרוצים מהתוצאות, אפשר להגדיל את התקציב.
המחיר למבקר משתנה לפי מילת המפתח והתחרות. המערכת בדרך כלל מנסה לקבוע מחיר ממוצע. כמה שהמחיר גבוה יותר, כך המודעה שלכם תופיע גבוה יותר בתוצאות החיפוש ותקבלו יותר מבקרים.
הזינו סכום שלדעתכם אתם יכולים להרשות לעצמכם לשלם על מבקר. כיוון שבהתחלה אתם לא יודעים הרבה, יש מקום להתנסות. חשוב לדעת שהמינימום הוא 5 סנט, ושעל מילות מפתח תחרותיות מאוד ייתכן שתשלמו הרבה יותר. התחילו בסכום קטן והעלו את המחיר כל כמה ימים עד שתמצאו את "אזור הנוחות" שלכם.
כמה שהמחיר נמוך יותר, כך תקבלו פחות מבקרים, אבל גם העלויות יהיו נמוכות יותר. אם אתם רוצים להיות בראש ולהרוויח מהר, העלויות שלכם יהיו גבוהות יותר – ולכן ההצעה שלכם צריכה להיות טובה מספיק כדי שהמודעות יחזירו את ההשקעה.
איך יוצרים מודעה
גם כאן אפשר לכתוב ספר שלם על הנושא, אבל בקצרה:
- בדקו את מודעות ה-PPC של המתחרים, נתחו את המצב וחפשו השראה;
- נסו להדגיש את היתרון המרכזי של החברה שלכם – חכם יותר, זול יותר, מהיר יותר וכדומה;
- כדאי לשלב קריאה לפעולה כמו "היכנסו", "נסו עוד היום", "בדקו עכשיו" וכן הלאה. מומחים אומרים שקריאות לפעולה עובדות על התודעה הלא-מודעת ומשפרות את היעילות;
- התנסו. צרו ופרסמו לפחות 5 מודעות שונות, הריצו אותן זמן מה, ובסוף בחרו את זו עם התוצאות הטובות ביותר – היחס הגבוה ביותר בין הקלקות להצגות;
- הציגו את כתובת האתר הנכונה, אחרת בזבזתם את הכסף כי המבקרים מגיעים לאתר הלא נכון;
- אל תעשו שגיאות כתיב, אחרת אתם מסתכנים בפגיעה במוניטין של החברה.
איך מודדים תוצאות
מדידת התוצאות היא לא עניין פשוט. מצד אחד, אפשר לדעת בדיוק סביר כמה מבקרים קיבלתם וכמה כסף הוצאתם.
מצד שני, קשה לדעת כמה מהמבקרים האלה הפכו ללקוחות. Google מציעה לחנויות אינטרנטיות מערכת מעקב (לא מדויקת לחלוטין) שמאפשרת להצליב בין מבקרים לקונים, אבל עסקים מסוגים אחרים פשוט צריכים להסתמך על היגיון וסקרי לקוחות. Google Analytics החינמי יכול לעזור מאוד להבין כמה משתמשים הגיעו דרך מודעות ממומנות ומה הם עשו באתר שלכם.
החסרונות
וכך הגענו לרשימת החסרונות של פרסום ממומן בחיפוש:
- קשה לדעת אם המודעות באמת מניבות תוצאות
- בתחומים עם תחרות קשה, העלויות בדרך כלל גבוהות והתוצאות – נמוכות
- המודעות עובדות רק על אנשים שמחפשים משהו ספציפי
- בגלל שפע האפשרויות, המערכת מסובכת מאוד למשתמש הרגיל. כדי לנצל אותה במלואה נדרשים זמן וניסיון
- מחירי המודעות תמיד עולים, ו-Google עצמה מעודדת זאת, מה שמעודד בתורו תחרות בין מפרסמים שמעלים את המחירים שלהם כדי לעקוף את האחרים.
הצעדים הבאים
אפשר ללמוד עוד על Google AdWords בעמוד AdWords.
בניית קמפיין ממש טוב ומוצלח דורשת מיומנות ומאמץ. אם אין לכם זמן ללמוד את המערכת, זה יכול להיות רעיון טוב לעבוד עם סוכנות שיווק אינטרנטי מקצועית ומתמחה.
מצאתם את הפוסט הזה מועיל? אולי יש מישהו שאתם מכירים שגם יכול להפיק ממנו תועלת – אל תהססו לשתף אותו איתו.