איך לבנות אתר בעצמך: מדידת התוצאות
יש לכם אתר ואתם מפרסמים אותו באופן פעיל. איך תדעו אם כל העבודה שהשקעתם באמת השתלמה? איך תדעו מה עובד ומה לא? לשם כך אתם צריכים נתונים סטטיסטיים על המבקרים באתר וניתוח שלהם.
מה מרוויחים מניתוח נתוני המבקרים?
בקצרה, סטטיסטיקת המבקרים באתר תאפשר לכם לדעת:
- כמה אנשים מבקרים באתר שלכם ובאילו ימים. כך תקבלו תמונה כללית ותוכלו לעקוב אחרי ההתקדמות.
- מאיפה מגיעים המבקרים. כך תבינו אילו שיטות שיווק עובדות ואילו לא.
- אילו חלקים באתר המבקרים קוראים וכמה זמן הם מבלים בהם. כך תבינו מה הצרכים של הגולשים ותוכלו לשפר את איכות התוכן.
- מאילו מדינות המבקרים מגיעים ועוד.
איך מתחילים לנתח סטטיסטיקה
יש הרבה כלים שיכולים לעזור לכם להבין מה קורה באתר שלכם. אני אתמקד בחיבור של Google Analytics – הכלי החינמי הפופולרי ביותר.
בקצרה, זה עובד כך:
- פותחים חשבון ב-Google Analytics.
- בהגדרות האתר מוצאים את השדה המיועד ל-Google Analytics ומזינים בו את מזהה המשתמש שלכם ב-Google Analytics (אם מערכת האתר שלכם תומכת בפונקציה הזו). במערכות מסוימות מנהל האתר יידרש להזין קוד מיוחד.
- בתוך כמה ימים, חשבון ה-Google Analytics שלכם יתחיל להציג גרפים יפים עם מידע על מספר המבקרים באתר, המאפיינים שלהם וההתנהגות שלהם.
כך זה נראה ב-Mozello:
איך זה עובד
קוד ה-Google Analytics שמחובר לאתר שלכם רושם כל פעם שמבקר נכנס לאתר ועושה בו משהו. כל הנתונים נאספים ומוצגים בחשבון ה-Google Analytics שלכם.
אילו נתונים זמינים
Google Analytics יאפשר לכם לדעת:
- כמה גולשים מבקרים באתר שלכם
- מאיפה הגולשים מגיעים
- באילו שעות ובאילו ימים הגולשים מבקרים באתר
- כמה זמן בממוצע כל מבקר מבלה באתר
- מאילו מדינות הגולשים מגיעים
- אילו חלקים באתר נקראים הכי הרבה וכמה זמן
- מאילו עמודים הגולשים נוטים לנטוש
- עוד מאות פרמטרים
גישות נוספות
מלבד Google Analytics יש עוד לא מעט כלים מעניינים שמאפשרים לחקור את התנהגות הגולשים באתר ולהבין באילו חלקים ובאיזה תוכן הם משתמשים הכי הרבה. בין הכלים האלה נמצאים Inspectlet ו-CrazyEgg, ויש עוד רבים רבים אחרים. אחת מהפונקציות שהכלים האלה מציעים היא מה שנקרא heatmaps – המחשה חזותית של פעילות הגולשים.
heatmap כזו מאפשרת להבין במה הגולשים מתמקדים הכי הרבה ומה הם בכלל לא קוראים.
לרוע המזל, הכלים המתקדמים האלה עולים בדרך כלל כסף נוסף. מצד שני, מנוי של חודשיים לכלי כזה בדרך כלל מספיק כדי לקבל תמונה כללית.
לסיכום
כדי להבין עד כמה האתר שלכם יעיל, אתם צריכים לעקוב אחרי מה שקורה בו ולבצע את ההתאמות הנדרשות בפרסום ובתוכן האתר. הפתרון הזול והפשוט ביותר הוא להתחיל עם Google Analytics החינמי.