מניהול קטלוג ועד קודי הנחה: 6 שלבים לניהול החנות המקוונת שלכם עם Mozello

במאמר הזה נציג לכם את כלי המסחר האלקטרוני של Mozello, שמאפשרים לנהל חנות מקוונת במהירות ובקלות. כמו בכל שאר הפיצ'רים של Mozello, גם כאן הדגש הוא על פשטות וממשק נוח למשתמש. אנחנו מאמינים שאתר המסחר שלכם צריך לשרת את העסק ולתמוך בו – ולא להפוך לעוד כותרת ברשימת המשימות.

אתרים מתחלקים בדרך כלל לשתי קטגוריות עיקריות: אתרים רגילים וחנויות מקוונות. אם העסק שלכם מבוסס על מכירת מגוון רחב של מוצרים, ולא על מתן שירות או על מספר פריטים בודדים, חנות מקוונת היא סוג האתר המושלם בשבילכם.

בואו נכיר את יכולות המסחר האלקטרוני העשירות של Mozello, שמאפשרות לכם לבנות, לנהל ולשפר את החנות שלכם בלי מאמץ.

1. ניהול קטלוג פשוט עד כמה שאפשר

Mozello נבנתה כדי להפוך את המכירות אונליין לפשוטות, ישירות ויעילות כמה שאפשר.
מה שאתם רואים זה מה שאתם מקבלים – פשוט נכנסים לחנות → ניהול קטלוג, מוסיפים מוצרים, ממלאים תיאורים ומעלים תמונות.

בתצוגת הקטלוג אתם יכולים לגרור מוצרים בקלות, לשכפל אותם או להסיר אותם. אפשר גם להוסיף קטגוריות מוצרים חדשות ולכתוב להן תיאורי SEO. מכיוון שהזזת קטגוריות ומוצרים היא כל כך מהירה ופשוטה, אתם יכולים לנסות שיטות שונות לסידור החנות ולהישאר עם זו שמביאה את התוצאות הטובות ביותר.

2. ניהול מוצרים

הגדרות המוצר ב-Mozello כל כך אינטואיטיביות וגמישות שכמעט אין מה להסביר עליהן. פשוט לוחצים על מוצר כלשהו בקטלוג, ומשם אפשר ליצור או לערוך את השם והתיאור שלו ולהוסיף תמונות מכל מכשיר.

כל דף מוצר מציע שפע אפשרויות – בחירת מאפייני מוצר, נראות, מידע על מלאי ועוד. בהגדרות המתקדמות תוכלו לציין את המותג, הדגם, המשקל, המיסוי ופרטים נוספים.

אפשר להוסיף וריאציות כמו צבע ומידה, פשוט על ידי הוספת מספר האפשרויות הדרוש.
אפשר גם לסמן שהמוצר הוא דיגיטלי ולא פיזי. ולסיום, אם המוצרים שלכם רשומים במסד הנתונים האירופי לתיוג אנרגטי (EPREL), תוכלו להזין עבורם את מספרי הרישום ב-EPREL.

3. עיבוד הזמנות חלק ומהיר

אחרי שהעליתם את המוצרים למכירה בחנות (ופרסמתם אותם, מובן מאליו), אפשר לצפות שההזמנות יתחילו לזרום. Mozello מספקת לוח בקרה נוח שבו תוכלו לצפות בהזמנות ולטפל בהן בקלות.

פשוט נכנסים להגדרות חנות → הזמנות, ושם כל ההזמנות שלכם יופיעו ברשימה. לחיצה על הזמנה תציג את כל פרטי החשבונית, כולל כתובת הלקוח וסטטוס התשלום. אפשר גם להוסיף מידע מעקב לכל הזמנה, לסמן אותה כנשלחה או להעביר אותה לארכיון. אם יש בעיה באיזו מההזמנות, היא תסומן בסמל ⚠.

4. קודי הנחה חכמים שמניעים מכירות

מתן הנחות היא טקטיקה שלא מתיישנת ועובדת כמו קסם – בפועל, לא פחות מ-93% מהקונים מציינים ש"הנחות והצעות" הם גורם חשוב שעוזר להם להחליט אם לקנות מקמעונאי או ממותג מסוים.

קודי הנחה יכולים להעלות את שיעורי ההמרה ולהביא לקוחות חדשים לחנות – בדיוק המטרות המרכזיות של מסחר אלקטרוני. אפשר גם להשתמש בהם כדי לתגמל לקוחות נאמנים ולעודד קנייה חוזרת.

סוגי ההנחות העיקריים בחנויות מקוונות הם הנחה באחוזים והנחה בסכום קבוע. לדוגמה, אתם יכולים להציע 5% הנחה על כל הזמנה מעל 50$, או 10% הנחה ללקוחות שנרשמים לניוזלטר. לחלופין, אפשר לבחור הנחה בסכום קבוע – למשל 10€ הנחה על כל ההזמנה.

לא משנה איזה סוג הנחה תבחרו, Mozello מעמידה לרשותכם הגדרות הנחה גמישות. פשוט לוחצים על "צור הנחה" תחת מקטע ההנחות בתפריט הקטלוג. שם תוכלו לקבוע את קוד ההנחה, את גובה ההנחה, את סוג ההנחה (סכום או אחוזים), וכן להגדיר מגבלות, תוקף ופרמטרים נוספים.

5. ביקורות לקוחות שמחזקות את המוניטין שלכם

Mozello מקלה על הקונים להשאיר משוב – מה שבונה אמינות ונותן לכם הזדמנות להשתפר. 98% מהצרכנים קוראים ביקורות אונליין לפחות "מדי פעם" כשהם בודקים עסקים מקומיים, ו-76% מהם עושים זאת "תמיד" או "באופן קבוע". בגלל זה כדאי מאוד להציג ביקורות לקוחות באתר שלכם.

אתם יכולים להפעיל ביקורות לקוחות בהגדרות החנות הכלליות ולנהל אותן תחת הגדרות חנות → אימייל. כל הביקורות שתקבלו יהיו זמינות בנוחות דרך התפריט המיועד, שנמצא תחת הגדרות החנות. שם תוכלו לאשר או לדחות ביקורות שהשאירו לקוחות אמיתיים. אז אין צורך לדאוג מפני משוב שלילי שיופיע באתר – ההחלטה לאשר או לדחות ביקורת נמצאת בידיים שלכם.

6. תפיקו את המקסימום מהגדרות החנות

הגדרות החנות של Mozello מאפשרות לכם להתאים כל פרט באתר – ממטבע ופורמט מספרים ועד אפשרויות תצוגה כמו תיבת חיפוש או ניווט באתר. בפינה הימנית התחתונה תוכלו לבחור את פריסת הקטלוג והמוצר שמציגה את המוצרים שלכם בצורה הטובה ביותר.

הגדרות חנות להתאמה אישית של החנות שלכם:

משלוחים

הוסיפו כמה אפשרויות משלוח שתרצו, וקבעו לכל אחת מהן הזמנה מינימלית, מגבלות משקל ועלות. אפשר גם להגדיר אינטגרציות עם חברות שילוח פופולריות, וכך לאוטומט את תהליך הכנת תוויות המשלוח.

תשלומים

הפעילו PayPal, העברה בנקאית, תשלום במזומן במסירה או תשלום בכרטיס אשראי (זמין למשתמשי Premium Plus). כדי להציע תשלום בכרטיס תצטרכו לפתוח חשבון באחת מפלטפורמות התשלום הנתמכות ולחבר אותו ל-Mozello.

מסנני מוצרים

אפשרויות סינון עוזרות ללקוחות למצוא את המוצרים שהם מחפשים מתוך ההיצע שלכם. אתם יכולים להוסיף מסננים של מחיר, מותג או זמינות, וגם להגדיר מסננים מותאמים לפי מאפייני מוצר.

טופס התשלום (Checkout)

מלבד פרטי קשר בסיסיים, אתם יכולים לכלול שדות כמו כתובת, פרטי חברה, כתובת משלוח נפרדת ומידע נוסף. זכרו שטופס התשלום צריך להיות קצר כמה שאפשר, כדי לא לאבד לקוחות דווקא בשלבים האחרונים של הרכישה.

אימיילים

קבעו אילו אימיילים תרצו לקבל (הזמנה התקבלה, תשלום התקבל עבור הזמנה, התקבלה ביקורת חדשה) ואילו אימיילים יקבלו הלקוחות שלכם מלבד אישור הזמנה (למשל אישור תשלום, אישור משלוח, הזמנה לכתוב ביקורת על מוצרים). אפשר גם להתאים באופן מלא את הטקסטים של האימיילים האוטומטיים האלה.

מלבד הגדרות החנות החשובות האלה, יש עוד לא מעט אפשרויות להתאים את אתר המסחר שלכם – למשל הוספת טקסט הסבר לחשבוניות, התאמת הטקסט בדף האישור ועוד.

התחילו להפעיל את החנות שלכם עוד היום

בין אם אתם בעלי עסק מנוסים ובין אם אתם רק בתחילת הדרך היזמית, יצירת חוויית קנייה מקוונת חלקה עם Mozello היא קלה וגם מהנה.

ארגז הכלים של Mozello למסחר אלקטרוני מאפשר לכם לבנות חנות מקוונת אטרקטיבית – בין שאתם מוכרים כמה פריטי יצירה בעבודת יד ובין שאתם מנהלים מלאי מגוון של חלפים לרכב. נצלו את ניהול הקטלוג הנוח, את עיבוד ההזמנות היעיל, את מערכת ההנחות העוצמתית ואת ביקורות הלקוחות כדי לקדם את העסק שלכם אונליין.

לא בטוחים איך לעצב את החנות שלכם? גלו את אפשרויות העיצוב של פלטפורמת Mozello במאמר הזה.

אם יש לכם שאלות, היכנסו למרכז הידע שלנו – שם תמצאו מיני מדריכי וידאו, מדריכים מפורטים שלב אחר שלב ושאלות נפוצות שיעזרו לכם למצוא תשובות.

וזכרו – צוות התמיכה הידידותי שלנו כאן בשבילכם! צרו איתם קשר כאן, והם ישמחו לעזור לכם לפתור כל בעיה או אתגר.