9 דברים קטנים שתעשו באתר שלכם ויביאו תוצאות גדולות [כולל צ'קליסט להדפסה בחינם]

4 ביולי 2018 טרוסיקס פיתוח עסקי

יצא לכם פעם לחשוב שהאתר שלכם היה יכול לעבוד טוב יותר? רוצים יותר הזמנות, יותר לידים, יותר נרשמים לבלוג? הגעתם למקום הנכון.

אולי לא תצליחו לעצב את האתר המושלם, אבל אתם בהחלט יכולים לשפר עד הסוף את אותם כמה דברים שהמבקרים שמים לב אליהם. היום אשתף אתכם ב-9 שיפורים שאפשר לעשות באתר (ב-30 דקות או פחות!) ושמובטח שיביאו תוצאות גדולות.

והחלק הטוב ביותר?

בסוף המאמר תמצאו צ'קליסט חינמי שכולל את כל הטקטיקות שמופיעות כאן – הורידו אותו, הדפיסו אותו ותשמרו אותו בהישג יד. בצ'קליסט להדפסה יש גם כמה טיפים וטקטיקות בונוס!

אז הנה 9 דברים פשוטים שאפשר לעשות כדי לשפר את האתר ולהעלות את אחוזי ההמרה תוך זמן קצר:

1: כתבו כותרת שעובדת

הכותרת חשובה מאוד משתי סיבות: זה הדבר הראשון שהמבקרים רואים כשהם נכנסים לאתר, וזה מה שמסביר למנועי החיפוש במה בדיוק עוסק העמוד. בגלל זה שווה להשקיע בה תשומת לב מיוחדת.

כך נראית כותרת טובה:

היא ברורה ולעניין. מקריאת הכותרת בלבד, אנשים צריכים להבין מיד במה עוסק האתר ולמה זה רלוונטי להם. במילים אחרות – אל תנסו להיות אמנותיים ומתוחכמים מדי. פשוט תגידו מה זה, מה זה עושה ולמי זה מיועד.
יש בה מילת מפתח. Google מסתמך על הכותרת כדי להבין במה האתר שלכם עוסק, לכן דאגו לשלב בה מילת מפתח רלוונטית לעסק.
היא מובנת. כשאתם כותבים את הכותרת, הימנעו מז'רגון עסקי ומבאזזוורדס מעורפלים כמו "חדשני", "פורץ דרך" וכדומה. כי אף אחד לא באמת יודע מה המילים האלה אומרות.

2: הדגישו פתרונות, לא מאפיינים

זכרו שלאנשים לא באמת אכפת מהמאפיינים של המוצר שלכם או ממה שהם עושים. לאנשים אכפת מהבעיות והאתגרים שהם מתמודדים איתם עכשיו. לכן, כשאתם כותבים את התכנים באתר, הפכו את המאפיינים לפתרונות.

לדוגמה:

אם השירות שלכם שולח התראות תזכורת, כתבו שהוא עוזר למשתמשים להיות מסודרים ולא לשכוח שום דבר. ואם המוצר שלכם קטן, כתבו שהוא חוסך מקום. אל תגרמו לאנשים לחשוב – הדגישו פתרונות, כדי שיבינו מיד אם וכיצד המוצר או השירות שלכם יכולים לעזור להם.

טיפ מקצועי:
היו ספציפיים וגבו את מה שאתם אומרים. למשל, אל תכתבו סתם שהמוצר שלכם באיכות גבוהה – המילה הזאת כבר לא אומרת כלום. במקום זה כתבו שאתם נותנים אחריות ל-3 שנים על המוצרים, או שהם מיוצרים באיחוד האירופי – מה שהפך לתו איכות בעיני לא מעט קונים באינטרנט.

3: השתמשו בקריאות לפעולה ברורות

כפתורי קריאה לפעולה מובילים את המשתמשים באתר משלב לשלב, עד שהם הופכים ללקוחות משלמים. המטרה שלכם היא שאנשים ידעו מה הצעד הבא – ושתעודדו אותם לעשות אותו.

אם כך, קריאה לפעולה טובה:

ממשיכה את המשפט "אני רוצה ל..." לדוגמה, אנשים רוצים "להירשם" לרשימת התפוצה שלכם, ולא "לשלוח" משהו.
לא ארוכה מדי. אפשר להתנסות באורך הטקסט בכפתור, אבל כדאי לזכור ש52.2% מכל התנועה באינטרנט מגיעה מטלפונים ניידים. כפתור עם טקסט ארוך שנראה טוב בדסקטופ עלול להיראות מסורבל ובלתי קריא במובייל.
בולטת לעין. לא מפתיע שגוני אדום הם הפופולריים ביותר לכפתורים באתרים – הצבעים האלה בולטים. כדי שמשתמשים ישימו לב לכפתורים שלכם וילחצו עליהם, הם צריכים להיות בולטים. לכן עזבו את "כפתורי הרפאים" השקופים, ובחרו בכפתור מלא וטוב בצבע שבולט בעיצוב האתר שלכם.

4: הוסיפו פופ-אפ כדי להגדיל את רשימת התפוצה

ידעתם שאימייל הוא עדיין אחד מערוצי המכירה המניבים ביותר? אז עכשיו אתם יודעים. אנשים שנרשמים לרשימה שלכם הביעו עניין במוצר או בשירות שלכם, ולכן הסיכוי שיהפכו ללקוחות משלמים גדול יותר.

שיווק באימייל לא עובד בלי רשימת נרשמים, ולכן ברגע שאתם משיקים את האתר – התחילו לבנות את הרשימה. הדרך הקלה והזולה ביותר לעשות את זה היא להוסיף פופ-אפ שמופיע בדיוק כשהמבקר עומד לצאת מהאתר. זה הזמן הטוב ביותר לאסוף כתובות אימייל בלי להפריע – הם כבר סיימו לגלוש, והאלטרנטיבה היא לאבד את הליד הזה לנצח.

יש הרבה כלים להוספת פופ-אפ לאתר. לדוגמה, Engaga הוא כלי מעולה לעיצוב פופ-אפים ו-slide-ins יפים.

טיפ מקצועי:
כדי לשמור על חוויית משתמש חלקה, מנועי החיפוש לא אוהבים פופ-אפים במובייל, כי קשה יותר לסגור אותם במסכים קטנים. Google עשוי להעניש אתרים שמתעלמים מזה, אז הגבילו את הפופ-אפים ל"דסקטופ בלבד". וכדי להיות בטוחים ב-100%, בחרו מערכת שהופכת את הפופ-אפים לידידותיים למובייל אוטומטית, כמו Engaga.

5: השקיעו בתמונות באיכות גבוהה

כשמישהו נכנס לאתר שלכם, יש לכם 2.6 שניות ליצור רושם ראשוני טוב. מובן מאליו שהעיצוב ואיכות התמונות משחקים תפקיד מרכזי ברושם הזה.

תמונות מטושטשות ותמונות סטוק מלאכותיות לא גורמות לכם להיראות מקצועיים ואמינים במיוחד. לכן, אם אפשר, השקיעו כמה שקלים בצילומים עם צלם מקצועי. ואם זו לא אופציה, לפחות התרחקו מתמונות סטוק שחוקות ואישיות ומצאו משהו מקורי יותר בספריות תמונות כמו Unsplash, Barnimages או Pixabay.

6: אופטימיזציה לגודל התמונות

דרך נוספת להשאיר רושם טוב על המותג שלכם היא לגרום לאתר להיטען מהר. האמת היא שאנשים שונאים לחכות, והם עוזבים אתרים איטיים בלי להסתכל אחורה. בפועל, 40% מהמשתמשים לא יחכו יותר מ-3 שניות לטעינת עמוד, ו-46% לא יחזרו לעולם לאתרים איטיים.

אחד הגורמים הנפוצים ביותר להאטת אתרים הוא תמונות לא מותאמות – כבדות ואיטיות לטעינה. לכן, בכל פעם שאתם מעלים תמונה, עשו שלושה דברים:

שנו את הגודל שלה. כלומר, אל תעלו תמונה בגודל 5000x5000px למקום שמיועד ל-1200x1200px.
דחסו אותה. השתמשו בכלים כמו TinyPng כדי לדחוס את התמונות ולחסוך מגה-בייטים בלי לפגוע באיכות.
השתמשו ב-JPEG במקום PNG לצילומים. תמונות PNG בדרך כלל כבדות יותר, ולכן נטענות לאט יותר.

טיפ מקצועי:
אם האתר שלכם בנוי על Mozello, אתם יכולים להירגע ולא לדאוג לגבי שינוי גודל התמונות – Mozello עושה את זה בשבילכם אוטומטית.

7: נצלו את התמונות של הלקוחות שלכם

מחקרים מראים שהוספת תמונות של לקוחות שמשתמשים במוצר שלכם יכולה להעלות את אחוזי ההמרה בכמעט 29%. זה קורה כי תמונות של לקוחות נראות אותנטיות ואמיתיות יותר מתמונות מותג מוקפדות.

אם אתם מוכרים מוצרים אונליין, הוסיפו תמונות של לקוחות לעמוד המוצר או בנו עמוד מיוחד לתמונות האלה. הראו לקונים הפוטנציאליים שיש אנשים שכבר קנו ונהנים מהמוצר – זה יגרום למותג שלכם להיראות אמין יותר.

8. הוסיפו המלצות

אם המוצר או השירות שלכם לא ממש פוטוגני, השתמשו בהמלצות במקום בתמונות לקוחות – ציטוטים קצרים מלקוחות שממליצים על המוצר שלכם לאחרים.

מכיוון שההמלצות מגיעות מלקוחות אחרים, הן נשמעות אמינות יותר מכל תוכן שהמותג עצמו מייצר. למעשה, הנתונים מראים ש-84% מהאנשים מאמינים לביקורות אונליין שנכתבו על ידי צרכנים אחרים באותה מידה שהם מאמינים להמלצות של חברים. תארו לעצמכם את ההשפעה האפשרית על אחוזי ההמרה שלכם!

עם זאת, ההמלצות החזקות ביותר הן אלה שכוללות תמונה ושם של הלקוח. לכן, בכל פעם שלקוח משאיר משוב טוב, שאלו אם אתם יכולים להשתמש בו באתר. ואם הוא מסכים – בקשו את שמו ותמונת פנים.

9: תנו תשומת לב לעמוד "אודות"

הרבה בעלי עסקים לא משקיעים מחשבה בעמוד ה"אודות" שלהם, וזאת עשויה להיות טעות יקרה. בהרבה אתרים זה אחד העמודים הנצפים ביותר, כי משתמשים רוצים להכיר את האנשים שמאחורי החברה לפני שהם עושים איתה עסקים.

תנו לעמוד ה"אודות" את היחס שהוא מגיע לו – השתמשו בו כדי להציג את עצמכם, לספר את הסיפור שלכם ולהראות שיש אנשים אמיתיים מאחורי שם החברה. זכרו שזה לא המקום למכור ולדבר על המוצרים והשירותים שלכם. במקום זה, הראו את הצד האנושי של העסק.

טיפ מקצועי:
הרבה משתמשים נכנסים לעמוד ה"אודות" כדי למצוא פרטי התקשרות – כתובת, אימייל, טלפון, פרופילים ברשתות החברתיות וכדומה. לכן ודאו שהם שם ושהם מעודכנים.