בונים אתר עם טקסטים שמוכרים

המילה הכתובה היא כלי עוצמתי, ובמיוחד כשאתם בונים אתר – כרטיס הביקור הדיגיטלי שלכם. טקסט שיווקי טוב יכול למשוך לקוחות חדשים. טקסט גרוע יבריח אותם. בין אם אתם מתחילים מאפס ובין אם אתם משתמשים בבונה אתרים מודרני, המילים שתבחרו חשובות בדיוק כמו העיצוב. המאמר הזה ידאג שתלכו על האופציה הראשונה ויעזור לכם לכתוב טקסטים סוחפים שיבליטו את האתר שלכם.

בדיוק כמו המנה האהובה עליכם, שדורשת מצרכים מסוימים כדי לצאת בטעם מושלם, גם טקסט אתר טוב מורכב מכמה רכיבי מפתח. ואלה הם:

• כותרות
• כותרות משנה
• כפתורי קריאה לפעולה
• תיאורי מוצרים או פיצ'רים
• עמוד "אודות"

אבל לפני שנצלול לכל אחד מהם, צריך לדבר על הפיל שבחדר – SEO, כלומר קידום אורגני במנועי חיפוש. אין אתר שאפשר לבנות בלי לקחת בחשבון SEO, כי הוא זה שמשפר את הסיכוי שימצאו אתכם ואת הנראות של העמוד.

מחקר מילות מפתח הוא אחת הפעולות החשובות והמשתלמות ביותר שאתם יכולים לעשות כדי לייעל את האתר – גם אם אתם רק בתחילת הדרך ב-SEO. השתמשו בכלים כמו Google AdWords Keyword Planner או MOZ Keyword Explorer כדי לגלות באילו מילות מפתח כדאי להתמקד ולשלב בטקסטים שלכם.

עכשיו, כשמילות המפתח מוכנות, בואו נתחיל לכתוב. נפתח עם:

1. כותרות

שאלו כל קופירייטר והוא יגיד לכם את אותו הדבר: כשאתם בונים אתר, הכותרת הראשונה שהמבקר רואה היא הטקסט החשוב ביותר שתכתבו. כותרת טובה יכולה לשפר את שיעורי ההמרה יותר מכל שינוי מהותי באתר, כפי שהראה המבחן הזה.

במחשבה ראשונה זה נשמע פשוט – לחבר צירוף מילים קצר שמתאר את המוצר או העסק שלכם. בפועל, לקלוע לכותרת המושלמת דורש תרגול. אבל אל דאגה – אנחנו כאן כדי לעזור.

קודם כול, קלישאות ומתקתקות הן מכשול שכדאי להימנע ממנו תמיד. אנשים אוהבים אותנטיות, והם מזהים בולשיט ממרחק קילומטר.

אין שום צורך בכותרות מוגזמות בסטייל "מנהלי הסושיאל הטובים בעולם" או "בונים אסטרטגיות שיווק שיגדילו לכם את המכירות ב-60%!".

במקום זה, דברו וכתבו כמו בן אדם אמיתי. חשבו על הפיצ'רים והיתרונות המבוקשים ביותר של המוצר או התוכנה שלכם, ושאלו את עצמכם מה מיוחד בהם ואיזו בעיה כל אחד מהם פותר. השתמשו בכותרות כדי לענות על השאלות הבסיסיות:

• מה זה המוצר/השירות?
• מה תקבלו מהשימוש במוצר/בשירות?
• מה אפשר לעשות עם המוצר/השירות?

בDuolingo שומרים על קצר ופשוט, ובכל זאת קולעים לעיקר. הם מדגישים מה המשתמש ירוויח מהאפליקציה (ללמוד שפה) – ולמה לבחור בהם (זה חינם, לתמיד):

קחו בחשבון שכדי להעביר מסר אפקטיבי יותר, כותרת טובה צריכה להיות תמיד חלק מהצעת ערך רחבה יותר. כלומר, לצרף כותרות משנה שיחדדו את המסר ופסקאות פתיחה שיסבירו את השירות – ולשם נגיע מיד.

לגבי אורך הכותרת – היא צריכה לפגוע בנקודה המתוקה: לא ארוכה מדי ולא קצרה מדי. שאפו ל6-12 מילים לאורך אופטימלי.

הנה כמה נוסחאות לכותרות שיכולות לתת לכם השראה:

נוסחה 1: [המוצר שלכם] בשביל [קהל המטרה המרכזי שלכם]
אוהלי טיולים קלי משקל לזוגות שמטיילים

נוסחה 2: [התוצאה הרצויה] ב[פרק זמן אטרקטיבי]
שולטים בפוקר אונליין בזמן שיא

נוסחה 3: ה[מוצר שלכם] האולטימטיבי
אפליקציית ניהול הזמן החינמית האולטימטיבית

נוסחה 4: דרך [שם תואר] ל[תועלת]
דרך טובה יותר לרדת במשקל באמת

2. כותרות משנה

כותרת המשנה מופיעה ישר מתחת לכותרת הראשית, בראש העמוד. בגדול, התפקיד שלה הוא להרחיב את הכותרת הראשית ולהיכנס לעומק הפיצ'רים שהמוצר או השירות שלכם מציעים. סביר להניח שהזכרתם חלק מהם כבר בכותרת, אבל הקורא צריך תזכורת מתמדת למה שהוא ימצא באתר שלכם.

בעוד שהכותרת נועדה לתפוס את העין ולתת הסבר על ומעל למה שהעמוד מציע, כותרת המשנה מספקת הסבר מפורט יותר לפני שאתם מבקשים מהקורא לבצע פעולה.

הנה כמה דברים שכדאי לזכור כשאתם כותבים כותרות משנה:

• דברו על תועלות. השתמשו בכותרות המשנה כדי להרחיב על התועלות שהמוצר או השירות שלכם מספקים. אם הכותרת הראשית אומרת מה מוצע ולמי, כותרת המשנה מסבירה מי משתמש בזה ובשביל מה.
• שאפו לבהירות. אם הקוראים לא הבינו עד הסוף מה אמרתם בכותרת הראשית, כותרת המשנה תעשה סדר.
• אל תסבכו. כותרות משנה בדרך כלל ארוכות מכותרות ראשיות, אבל עדיין תמציתיות למדי. במקום מילים מיותרות, דאגו שיהיו קלות לעיכול.
• עודדו לפעולה. כותרת המשנה היא ההזדמנות שלכם לשכנע את הקוראים לעשות משהו ולהוביל אותם לכפתור הקריאה לפעולה (CTA) שמתחת. אל תבזבזו את ההזדמנות הזאת!

Evernote, אפליקציית רשימות לנייד, מונה את הפיצ'רים המרכזיים ועובר בזריזות לכפתור הקריאה לפעולה שמזמין את הקורא להירשם בחינם:

סוכנות שיווק התוכן הזאת משתמשת בכותרת המשנה כדי לחדד את הכותרת הראשית ולהגדיר את קהל היעד – חברות שאפתניות שחולמות בגדול:

אם נגמרו לכם הרעיונות, אתם מוזמנים להשתמש בנוסחאות האלה:

נוסחה 1: [המוצר שלכם] עוזר לכם [תועלת 1] ו[תועלת 2].
Brandly עוזרת לכם ליצור ויזואלים מהממים לפרויקטים שלכם.

נוסחה 2: [המותג שלכם] הוא [פיצ'ר ייחודי].
Car-Yo היא אפליקציית התחבורה היחידה שמאפשרת לכם לחקור את התחבורה הציבורית בחינם.

3. קריאות לפעולה

שלבו כותרת סוחפת, כותרת משנה טובה וכפתור קריאה לפעולה (CTA) חזק – ויש לכם דרך אמינה לרתק את קהל היעד ולהניע אותו לפעולה.

בקצרה, קריאה לפעולה היא כפתור או לינק שממוקם באתר שלכם במטרה לגרום למבקר לבצע פעולה מסוימת. קריאות לפעולה יכולות להשתמש בניסוחים שונים כדי למשוך תשומת לב, למשל "הורידו את האפליקציה בחינם", "התחילו תקופת ניסיון חינם", "לקנייה" וכן הלאה.

זכרו שהקריאה לפעולה שלכם צריכה להיות:

• מושכת מבחינה ויזואלית. הטקסט של ה-CTA צריך לגרום למבקר ללחוץ על ההצעה.
  ממוקדת בפעולה. קריאות לפעולה בדרך כלל פותחות בפועל ומנוסחות כהוראה או הנחיה.
• ברורה. קריאות לפעולה צריכות להיות קלות להבנה ולומר בדיוק מה המבקר יקבל כשילחץ. שמרו על קיצור – עד חמש מילים זה אידיאלי.
• בולטת לעין. מבחינה ויזואלית, קריאות לפעולה הן בדרך כלל גדולות מספיק כדי לראות אותן, ובצבע מנוגד לפלטת הצבעים של העמוד.

הנה איך Netflix עושים את זה:

DeskTime, תוכנה למעקב זמן, היא דוגמה שבה ה-CTA לא נמצא ישר מתחת לכותרת המשנה, אבל עדיין בולט למבקר:

כדי לנסח כפתור קריאה לפעולה, דמיינו שהוא ממשיך את המילים "אני רוצה". ככה:

נוסחה: אני רוצה [פועל/פעולה מסוימת].
להירשם עכשיו
או
לקבל ייעוץ חינם

4. תיאורי מוצרים ופיצ'רים

עכשיו, כששלישיית הפתיחה מוכנה, מה לגבי תיאורי מוצרים ופיצ'רים – איזו השפעה יש להם על המכירות בחנות שלכם? המחקר הזה מצא שמידע חסר או לא ברור על המוצר עלול להוביל ל-20% מהרכישות שנכשלות. אז כן – כשבונים חנות אונליין, לתיאורים יש חשיבות.

המטרה המרכזית של תיאור מוצר או פיצ'ר טוב היא להסביר מה המוצר עושה, להדגיש את התועלות ואת הסיבה שבגללה כדאי לקנות אותו.

קודם כול, כדי לכתוב תיאור טוב למוצר או לשירות שלכם, אתם חייבים לדעת מי קהל היעד. נסו להבין את פרסונת הקנייה שלכם – מה מעניין את הלקוחות, איך הם הגיעו לעמוד שלכם, אילו פיצ'רים יהיו הכי שווים בעיניהם?

ואז מתחילים לכתוב. תיאורים צריכים להיות ברורים ותמציתיים – אל תבזבזו מקום על מילים לא רלוונטיות, ונסו להביא קודם את המידע החשוב.

התיאורים שלכם צריכים להיות ארוכים מספיק כדי לכסות את העיקר, אבל לא למשוך יותר מדי – כדי לשמור על עניין. זכרו את העצה החכמה של אגדת הפרסום דיוויד אוגילבי: "השתמשו במילים קצרות, במשפטים קצרים ובפסקאות קצרות."

קריאוּת חשובה בתיאורי מוצרים, אז אל תפחדו להפוך אותם לכאלה שקל לסרוק בעין:

• השתמשו ברשימות עם תבליטים או מספור
• הדגישו נקודות מפתח בבולד או בנטוי
• השאירו הרבה מרווח לבן כדי לתת לקורא לנשום

למשל, יצרנית הרכב הגרמנית Audi משלבת מפרט טכני עם תועלות, ובכל זאת שומרת על קיצור:

אין נוסחה אחת נכונה לכתיבת תיאורים, כי הכול תלוי בכמה המוצר שלכם טכני ומי קהל היעד. חוץ מזה, תמיד יכולים להיות חריגים.

אבל בשורה התחתונה – דאגו שהתיאורים שלכם יהיו ברורים, תמציתיים וקלים לסריקה. שלבו את התועלות של המוצר ותנו מענה לשאלות שעשויות להתעורר אצל הלקוחות – וזאת כבר התחלה טובה.

5. עמוד "אודות"

תראו, אנחנו יודעים שלדבר או לכתוב על עצמכם או על המוצר שלכם זה לא בהכרח קל, ולפעמים אפילו קצת מביך.

אבל הנתונים מראים שהמדור "אודותינו" או "עליי" הוא בפועל אחד העמודים הנצפים ביותר בכל אתר. כך שהשאלה היא לא אם לכתוב עמוד אודות, אלא איך לכתוב אותו טוב.

עמוד האודות משקף לא פעם את המטרה והאופי של העסק ושל האדם או האנשים שמאחוריו, ולפעמים מספר גם את סיפור הרקע של איך החברה נולדה. ושוב – אין נוסחה אחת לכתיבת תיאור מוצלח. במקום זה, נסו לפעול לפי ההמלצות האלה:

• אל תתמקדו יותר מדי בעצמכם. זה נשמע לא הגיוני, אבל זה עובד. חלוצת השיווק הדיגיטלי אן הנדלי אמרה ש"הדרך הטובה ביותר לגרום לקוראים להמשיך לקרוא היא לדבר עליהם, לא עליכם". דרך אחת ליישם את זה היא להשתמש ב"אתם" יותר מב"אנחנו" ו"שלנו". דרך נוספת היא להתמקד בתועלות ולא במה שהעסק שלכם עושה.
• שקפו את הזהות שלכם. הראו את האופי שלכם, את התרבות הארגונית או את מה שהמותג שלכם מייצג. השתמשו בטון דיבור אותנטי ודברו לקורא כמו שהצוות שלכם מדבר במציאות. כך תהיו "חביבים" יותר בעיני הקורא, ותוודאו שמי שכן ממיר הוא באמת התאמה טובה למותג.
• שלבו עובדות. במקום להתפאר במוצר או בשירות, שלבו המלצות לקוחות, הוכחה חברתית, נתונים אמיתיים והזכירו פרסים בתעשייה. תנו לעובדות לדבר בעד עצמן.
• הוסיפו פרטי קשר. כתבו את הכתובת ופרטי קשר נוספים כמו אימייל, טלפון ופרופילים ברשתות החברתיות – ותוודאו שהכול מעודכן.

לעמוד האודות של Tumblr, אתר המיקרו-בלוגינג, יש את הכול – הוא סוחף, קל לעיכול, מכיל נתונים ומתמקד בחוויה של הקורא ולא בפיצ'רים של הבלוג:

Girlboss, קהילה מעצימה לנשים בתהליך צמיחה, מדגישה במדור האודות את התכונות והערכים המרכזיים שלה. תשימו לב בקלות שהתכונות האלה חוזרות בכל התוכן שלהן כשמסתובבים באתר:

לסיכום

בניית נוכחות דיגיטלית חזקה מתחילה במילים שמתחברות, מעוררות השראה וממירות. מכותרות ועד קריאות לפעולה, לכל רכיב בטקסט שלכם יש תפקיד בלגרום לאתר לבלוט. בין אם אתם רק מתחילים לבנות אתר ובין אם אתם רוצים לשפר אתר קיים, שליטה בעקרונות האלה תעזור לכם לרתק את הקהל ולהצמיח את העסק.

אם שאלתם את עצמכם איך בונים אתר שגם נראה מעולה וגם מדבר ישירות ללקוחות שלכם, התשובה פשוטה יותר משנדמה לכם. עם הפלטפורמה הידידותית של Mozello תוכלו להפוך את החזון למציאות בכמה צעדים בלבד – בלי שורת קוד אחת.

מוכנים לצעד הבא? התחילו עוד היום ובנו אתר עם Mozello שבאמת בולט.